Qu'est-ce qu'happytal ?
Née à la suite d’expériences personnelles d’hospitalisation, happytal est une entreprise à vocation sociale révolutionnant les services au sein des hôpitaux.
Nos missions au sein de l’hôpital de Douarnenez
LA CHAMBRE PARTICULIERE
Si vous désirez plus d’intimité et de tranquillité lors de votre séjour à l’hôpital, vous pouvez exprimer votre souhait de chambre individuelle. Cette demande est à faire avant votre hospitalisation via notre formulaire de chambre individuelle.
Si vous êtes déjà placé dans une chambre particulière, vous pouvez vous rendre directement sur ce lien pour recueillir votre consentement. En effet, si vous êtes placé en chambre individuelle, si vous êtes éligible à certaines conditions et que vous avez remplit ce formulaire, alors pouvez bénéficier d’une carte service (carte cadeau) à utiliser auprès de la conciergerie happytal de l’hôpital.
LA CONCIERGERIE
Que le séjour à l’hôpital soit imprévu ou programmé, les services proposés par happytal peuvent s’adapter à l’ensemble des attentes ou besoins des patients de l’hôpital de Douarnenez, et ce, à des tarifs accessibles
- Se faire du bien : prestations bien-être réalisées directement en chambre ! Réflexologie, modelage, coiffure et esthétique
- Se faire plaisir ou faire plaisir : pause gourmande (douceurs, repas plaisir, panier de légumes), coffrets beauté, presse et livres
- Se faciliter la vie à l’hôpital : garde d’enfants et garde d’animaux pendant le séjour à l’hôpital, produits de dépannage…
Comment puis-je avoir accès à la conciergerie happytal de Douarnenez ?
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (hors jours fériés) :
- Par téléphone au 02.22.94.10.11
- Directement auprès de la concierge de l’hôpital, présente dans le hall principal.
24h/24 et 7j/j :
- En ligne sur ce lien
Qui peut avoir accès à happytal ?
Tout le monde ! happytal offre ses services à tous les patients hospitalisés ainsi qu’à l’ensemble du personnel hospitalier. Les familles ou proches des patients hospitalisés peuvent également faire appel à happytal pour fournir, même à distance, une attention particulière à leurs parents proches ou amis hospitalisés, ou pour remercier les soignants notamment par téléphone ou directement sur le site en passant une commande directement en ligne
Comment récupérer ma commande passée auprès d’happytal ?
Pour les patients, happytal livrera les commandes directement en chambre après s’être concerté avec les équipes soignantes du moment le plus opportun afin de ne pas déranger les soins.
Le patient qui n’utilise pas sa Carte Services happytal peut-il se faire rembourser ?
Pour de raisons logistiques et de sécurisation, il n’y a pas d’argent liquide géré par happytal. Les cartes non utilisées ou ayant un solde positif en fin de séjour ne seront pas échangées contre du cash et ne peuvent être remboursées.
Offre de services
- Découvrir l'offre de services proposée aux patients et aux proches de l’hôpital de Douarnenez
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Extraits des tarifs
Consulter l'extrait du catalogue tarifaire des services proposés