Parce qu'améliorer le parcours de chaque usager fait partie des priorités du Centre hospitalier,dès le 3 décembre prochain, nos patients et leurs proches bénéficieront des services d'une conciergerie entièrement dédiée à leur confort.
Le comptoir de la conciergerie Happytal sera situé à droite dès l'Accueil général du Centre hospitalier, au niveau de l'espace détente.
La conciergerie Happytal, qu'est-ce que c'est ?
Que le séjour à l’hôpital soit imprévu ou programmé, Happytal propose un éventail de biens et de services qui s’adaptent à l’ensemble des besoins et des attentes des patients : prestations de confort, détente, divertissement, pause gourmande … tout est pensé afin de rendre le parcours de soins plus agréable. Le détail des services est bien entendu consultable sur dépliant au niveau du comptoir Happytal.
La conciergerie est spécialisée dans l’amélioration de l’expérience patients avant, pendant et après l'hôpital. Les concierges du Centre hospitalier accompagnons le patient tout au long de son parcours administratif et hôtelier. De la préadmission au retour à la maison, en passant par des services de conciergerie, ils déploient e meilleur de l’humain et du digital pour adoucir le séjour des patients et le stress des proches.
Les concierges sont également aux petits soins des personnels hospitaliers grâce à des services qui facilitent la gestion de leur quotidien. Plus encore depuis le début de cette crise sanitaire, le Centre hospitalier est conscient que son personnel a un vital besoin de se détendre, de se reposer et de pouvoir à leur tour être épaulés, eux qui consacrent leurs journées à soutenir les autres.
La solution happytal, c’est aussi une palette encore plus large de services aux hôpitaux, pour améliorer leur attractivité et digitaliser le parcours patient.
Happytal, en images et en sourires....
