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(de gauche à droite) : M. Sébastien LE CORRE, directeur du Centre hospitalier ; M. le Docteur Alain LIEBOT, médecin-médiateur au Centre hospitalier de Douarnenez, élu président de la Commission Des Usagers en 2016, Mme Sylvia TIRILLY, représentante des usagers et vice-présidente de la Commission Des Usagers (association Entraide Cancer en Finistère), Mme Maggy ROÉ, représentante des usagers au Centre hospitalier de Douarnenez (association des familles de traumatisés crâniens - AFTC) et Mme Chantal PLOUZENNEC représentante des usagers (Association des Stomisés de Bretagne Occidentale - ASBO).
Absent de la photo : M. Daniel PYATZOOK (représentant des usagers - France Alzheimer 29)

À l’issue de leur dernière réunion de travail sur l’année 2018 et après deux années de mandats passées au sein de la Commission Des Usagers, le directeur du Centre hospitalier de Douarnenez a souhaité remercier les 4 représentants des usagers et le médecin médiateur de l’établissement pour leur investissement bénévole sur la structure.

Le directeur, M. Sébastien LE CORRE, a tenu cette année à leur offrir une mallette de travail constitué d’un classeur juridique, de stylos, de cahiers et d’une clé usb aux couleurs de l’établissement afin de les aider à continuer à assurer leurs missions auprès et au service des usagers du Centre hospitalier.

Ces représentants des usagers désignés par l’Agence Régionale de Santé pour siéger dans les établissements de santé sont tous bénévoles au sein d’associations agréées en santé par le Ministère des Solidarités et de la Santé. Ils siègent notamment à la commission des usagers où ils veillent - entre autres - à la qualité de la prise en charge proposée aux patients, aux réponses apportées aux réclamations adressées à l’établissement et à solliciter des actions d’amélioration au Centre hospitalier dans différents domaines (confort des patients, qualité des conditions d’hospitalisation et d’accueil, de la signalétique...).

Les représentants des usagers et la commission des usagers poursuivront leurs travaux en 2019.