Plusieurs personnes ont récemment contacté le Centre hospitalier indiquant être victimes de démarchages téléphoniques abusifs.
Une société se présentant comme « L’hôpital de Douarnenez » ou "Le service social de l'hôpital de Douarnenez" annonce réaliser une enquête téléphonique sur les mutuelles.
Il s’agit à minima d’un démarchage abusif. Il peut également s’agir d’une escroquerie dans la mesure où l’interlocuteur téléphonique demande aux personnes contactées des renseignements relatifs à leurs mutuelles.
Le Centre hospitalier précise n’avoir délégué aucune opération de démarchage téléphonique à un organisme tiers et sensibilise les particuliers à ne pas diffuser de données personnelles liées à la santé par téléphone. Lorsque le Centre hospitalier de Douarnenez est amené à contacter des patients pour régulariser des situations administratives, il leur recommande toujours de se déplacer sur l’établissement pour présenter des justificatifs.
Le Centre hospitalier invite donc :
- à ne pas communiquer d'informations personnelles lors de ces appels
- à s'orienter vers la gendarmerie avec le numéro de téléphone du démarcheur
- et à surveiller ses relevés mutuelle dans le cas où des informations auraient été divulguées.
